Con el fin de proteger el proceso de compra de fraude y/o abuso, verificamos con un proceso automatizado si hay anomalías durante el proceso del pedido y la compra en concreto. Por este motivo, 1) los datos para el tratamiento de contratos (por ejemplo el objeto de la compra, el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, la dirección de entrega, el método de pago y los datos bancarios) y 2) los datos de uso de las visitas del sitio web de esta tienda online (por ejemplo las informaciones sobre el comienzo, el final y el alcance de las páginas web visitadas así que los clics dados) son utilizados junto con unos cookies y/o ID de usuarios que pueden contener datos anónimos de los terminales en que visitan las páginas web (p. ej. la resolución de la pantalla o la versión del sistema operativo) y, al volver a visitar la página web, pueden ser reconocidos con cierta probabilidad por la tienda en línea ROSE BIKES con el fin de proteger mi cuenta cliente, las páginas web que visito así que los servicios que utilizo mediante la página [https://www.rosebikes.es] contra el fraude (por ejemplo por la recopilación de cuentas clientes, la creación automatizada de cuentas clientes falsificadas por unos bots, el uso de identidades o datos de pago robados o evaluaciones incorrectas de servicios), de mejorar y desarrollar los productos o contra el abuso (por ejemplo por ataques técnicos en la infraestructura informática, ataques “Man-in-the-middle“, ataques BruteForce o el uso de programas maliciosos por nuestro interés legítimo de acuerdo con el artículo 6 apartado 1 lit f) RGPD con considerando 47. La tienda en línea ROSE BIKES transmite los datos mencionados anteriormente al Device Transaction-Pool (DTP) que los guarda. El DTP, un servicio de prevención vinculado con el sector, debe proteger a las empresas afiliadas del DTP de abuso y de deuda incobrable por causa de fraudes que puede resultar de servicios de telecomunicaciones o de telemedida mercantes económicos con contratantes de mala fe o en quiebra, sobre todo por fraude. En caso de una demanda por parte de una sociedad afiliada del DTP sólo los resultados del examen sospechoso de la demanda van a ser transmitidos a esta sociedad afiliada. Datos positivos también pueden ser utilizados, es decir que los terminales con que se paga a menudo y puntualmente por ejemplo, van a tener evaluación positiva. Las sociedades afiliadas no conservan datos de un resultado concreto de un uso particular. infoscore Profile Tracking GmbH (IPT), Kaistraße 7, 40221 Düsseldorf, Alemania utiliza el DTP como encargado de tratamiento de las sociedades afiliadas. Se borra los datos automáticamente después de cinco meses. La tienda en línea ROSE BIKES encargó la infoscore Tracking Solutions GmbH, Kaistraße 7, 40221 Düsseldorf, Alemania en impedir y detectar abuso alguno en el proceso de compra de acuerdo con el artículo 28 RGPD. Únicamente los contratantes de la tienda en línea ROSE Bikes pueden obtener los datos. En este caso, los destinatarios son infoscore Tracking Solutions GmbH, Kaistraße 7, 40221 Düsseldorf, Alemania, infoscore Profile Tracking GmbH, Kaistraße 7, 40221 Düsseldorf, Alemania, infoscore Tracking Technology GmbH, Kaistraße 7, 40221 Düsseldorf, Alemania así que los servicios de centro de datos que han sido encargados del almacenaje de los datos. Si hay sospecha de fraude o de abuso, un empleado de ROSE BIKES verificará la evaluación y los aspectos subyacentes. Si se rechaza la conclusión de un contrato, va a ser informado de ello y, a petición, de las razones pertinentes de la decisión. Entonces tendrá posibilidad de dar su opinión por mail a info@rosebikes.es para que otro empleado ROSE Bikes pueda volver a verificarlo.

Usted tiene, en el marco de las disposiciones legales aplicables en cualquier momento el derecho a la libre información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, si es necesario, un derecho de rectificación, bloqueo o eliminación de estos datos.

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente con su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la restricción del tratamiento existe en los siguientes casos:

• Si impugna la exactitud de sus datos personales en nuestro poder, normalmente necesitaremos tiempo para verificarlo. Durante el plazo de la verificación tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.


• Si el tratamiento de sus datos personales ha sido/es ilegal, puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de la supresión.


• Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.


• Si usted ha presentado una objeción de acuerdo con el art. 21 apartado 1 RGPD, se debe lograr un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Tanto que no está establecido cuyos intereses predominan, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.


• Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, dichos datos -además de ser almacenados- sólo podrán ser tratados con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Le enviamos nuestra newsletter gratuita con el fin de tenerle informado. Le pasamos informaciones acerca de ofertas del momento, de invitaciones a eventos para clientes, de sorteos y de otros eventos. Para suscribirse a nuestro boletín utilizamos el llamado proceso Double Opt-In, es decir que tan solo le enviaremos un boletín por e-mail si ha consentido en el envío de nuestros boletines al hacer un clic en el enlace de nuestro mail informativo. Necesitamos su dirección de e-mail para la suscripción. Solo se puede personalizar su boletín si nos da datos personales al crear su cuenta cliente. Indicar su nombre nos permite tratarle personalmente en el boletín. Por supuesto que puede anular su suscripción al boletín en cada momento mediante el enlace al final de la newsletter. También puede contactar con nosotros por los medios mencionados.
Al consentir la recepción del boletín también consiente en el análisis de su uso del boletín. Para poder analizar, los e-mails contienen un pixel de tracking que documenta la abertura. Es un archivo de imagen de un pixel que está vinculado con nuestra página web y que permite analizar su uso del boletín. Esto se hace mediante la recopilación de los datos que nos transmitió durante la suscripción al boletín así que el pixel de tracking que está atribuido a su dirección de e-mail y vinculado con su propio ID. Estos datos los vinculamos con las acciones que hizo en nuestra página web. Con el fin de visualizarle el boletín perfectamente, recopilamos el tipo del aparato con el cual lee el boletín. Los enlaces en que hizo un clic y la abertura del boletín nos permiten detectar los asuntos que les interesa. Los datos recopilados nos sirven para crear perfiles de usuarios personales. De esta manera intentamos mejorar nuestro boletín poco a poco y enviarle asuntos más individuales y más interesantes del mundo ROSE para usted.
Estas informaciones recopiladas las guarda el servicio de boletín Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, Alemania en su servidor en Alemania. Este seguimiento no se hace tanto que desactivó generalmente en su cuenta de e-mail la visualización de los imágenes. En este caso el boletín no va a ser mostrado por completo así que posiblemente no puede aprovechar todas las funciones. Si permite visualizar las imágenes manualmente, el seguimiento subyacente va a estar hecho, a menos que usted se haya opuesto explícitamente al análisis del uso del boletín. La base jurídica del tratamiento es su consentimiento de acuerdo con el art. 6 apartado 1 lit. a RGPD. Si no quiere que el uso del boletín sea analizado, puede oponerse a este análisis en cada momento al enviarnos un mensaje por los medios de contacto mencionados.

Utilizamos en nuestro boletín el software informático de epoq internet services GmbH, Am Rüppurer Schloß 1, 76199 Karlsruhe, Alemania (”epoq”). El software informático de epoq nos permite visualizar en el boletín unas recomendaciones de productos individuales y selectivas. Las recomendaciones de productos se visualiza según los clics y las compras actuales y anteriores. A condición que las informaciones recopiladas tienen carácter personal, el tratamiento se hace de acuerdo con el artículo 6 apartado 1 lit f RGPD y basado en nuestro interés legítimo en la visualización de publicidad personalizada e investigación de mercado. Puede oponerse a la visualización en cada momento en el boletín al hacer un clic en Opt-Out o al enviarnos un mensaje informal. Además, la desactivación lleva a ya no poder presentarle recomendaciones de producto individuales.

Después de la compra recibirá un e-mail para poder evaluar un producto (por favor, tenga en cuenta que sólo las evaluaciones que se refieren al producto pueden ser publicadas). Recibe ese tipo de mail independientemente de la suscripción al boletín. Respetamos por supuesto la ley de Competencia Desleal. Utilizamos la dirección e-mail que indicó para enviarle publicidades de nuestros propios productos que ya nos había comprado anteriormente. Cuando haga una evaluación o un comentario, los datos nos están de nuevo transmitidos y registrados. Podemos servirnos de su dirección de e-mail para asignar la evaluación dada, para contactar con usted afín de identificarle o para contestar a reclamaciones sobre el servicio.
La evaluación de un producto es publicada bajo su nombre y la inicial de su apellido. Al transmitir una evaluación y/o un comentario, transmite a la empresa ROSE BIKES GmbH el derecho no exclusivo, permanente e irrevocable y sin tasa de licencia de uso de utilizar, de copiar, de revisar, de publicar, de traducir así que de facilitar a terceros, a reproducir o a integrar de la forma que sea en otras obras la evaluación y/o el comentario (también extractos de ellos) tanto en línea como fuera de línea. Quiere decir que ROSE BIKES tiene el derecho de publicar la evaluación o el comentario y de utilizarlos con fines publicitarios. Afín de proponerle siempre nuevos y mejores productos, se analiza las evaluaciones de los productos.

ROSE Bikes GmbH
Schersweide 4
46395 Bocholt
Alemania

info@rosebikes.com

Gerentes: Erwin Rose, Stefanie Rose, Thorsten Heckrath-Rose ..

DataCo GmbH
Dachauer Str. 63
80335 Múnich / Alemania
Alemania

E-mail: datenschutz@dataguard.de
Teléfono: +49 (0)89 7400 45840

Si tiene preguntas acerca de la recopilación, del tratamiento o del uso de sus datos personales, si necesita más información, pide rectificación, bloqueo o supresión de los datos o revoca su consentimiento, por favor contacta con: ROSE Bikes GmbH, Datenschutz, Schersweide 4, 46395 Bocholt / Alemania, teléfono: 00 49 28 71 27 55 33, Mail: datenschutz@rosebikes.com o simplemente haga un clic en el botón "Enviar una solicitud por una persona afectada" que aparece a continuación.