Avisos de seguridad y Retiradas de producto

CON RESPECTO A:

Sillín Selle Italia - 233783701 Modelo Y Manganeso Rail

Estimado cliente,

Su seguridad es importante para nosotros, por eso comprobamos periódicamente la calidad de los materiales de nuestras bicicletas.

Se comprobó que en los modelos de bicicleta 2024:

ROSE Backroad GRX RX820
ROSE Backroad RX820 1x12
ROSE Backroad Apex eTap AXS XPLR 1x12

se han montado el modelo de sillín "Selle Italia - 233783701 (Modelo Y Manganese Rail)" que no ha pasado las últimas pruebas bajo las cargas continuas más elevadas. Dado que por el momento todavía no está claro qué gamas de modelo del sillín Y Manganese Rail del fabricante Selle Italia están afectadas y, llegado el caso, qué sillines no soportarían las más altas cargas, hay que dejar de usar los sillines afectados como medida de precaución.

Rogamos compruebe si también le afecta al suyo.

Nota: En casos excepcionales, una carga continua elevada puede provocar fracturas o inestabilidad del sillín, el desprendimiento de piezas (del sillín) y, por tanto, el riesgo de accidentes o incluso caídas y lesiones.

Si una comprobación muestra que usted está afectado después de haber comprado una de nuestras bicicletas, rogamos póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, indicando su número de cliente y de pedido.

Dirección de e-mail: info@rosebikes.es

Le agradecemos su confianza, comprensión y apoyo y le pedimos disculpas de antemano por las molestias ocasionadas.

Estado normal

Sillín con rotura