Una vez que tu pedido haya salido de nuestros almacenes, recibirás una confirmación por nuestra parte y un enlace para el seguimiento del envío por parte del proveedor de transporte correspondiente. También encontrarás el enlace en tu cuenta de cliente ROSE.
Después de recibir nuestra confirmación del paquete enviado, puede tardar algunas horas hasta medio día antes de recibir el enlace de seguimiento y de poder rastrear el envío.
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega más tarde?
Lamentablemente, no se puede cambiar la dirección una vez hecho el pedido. En cuanto proporcionemos tu paquete al transportista, te mandamos un correo electrónico de notificación del paquete. Entonces también tienes la opción de seleccionar el lugar de entrega deseado, como una tienda de paquetes o un lugar de entrega específico.
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